Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại 55ee08

Khi bạn dùng tài khoản 55ee08 — từ việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến truy cập trên điện thoại — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
55ee08 Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại 55ee08
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 55ee08 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị lộ ở bất kỳ bước nào, từ lúc nạp tiền đến khi rút về ví.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình xử lý định kỳ của hệ thống.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập thông tin tài khoản. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang 55ee08, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' rồi gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân — nhân viên sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 55ee08 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi chỉ lưu số định danh ví cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được truyền đến hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn thành giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money theo điều khoản của từng nhà cung cấp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy danh sách dữ liệu đang được lưu và có thể gửi yêu cầu điều chỉnh từ đó.

Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại riêng biệt. Khi bạn đăng xuất trên một thiết bị, phiên đó kết thúc ngay. Bạn có thể xem và chấm dứt các phiên đang hoạt động trong cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 55ee08 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.